Informativa privacy

1. Chi gestisce il servizio

Nodo è un’app creata da Havoc Digital Studio. Il contatto pubblico per privacy e assistenza è info@havocstudiodigital.com. L’identificazione legale completa del gestore è in corso, come indicato sopra. Gli amministratori dei server scelgono quali moduli attivare, le regole applicate e le persone autorizzate; sono responsabili di informare i membri su queste scelte. La ripartizione dei ruoli privacy con eventuali clienti professionali va definita prima dell’impiego del servizio per loro conto.

2. Dati utilizzati e provenienza

Con l’accesso Discord riceviamo l’identificativo e il nome dell’account, i server accessibili e le informazioni sui permessi necessarie a verificare l’accesso. Conserviamo una sessione e il token OAuth cifrato. Il bot riceve da Discord gli identificativi e i nomi di server, canali, ruoli e utenti necessari alle funzioni abilitate.

In base ai moduli configurati possono essere trattati messaggi per l’automoderazione, motivazioni e registri degli interventi, ticket e relative trascrizioni, messaggi e collegamenti agli allegati, partecipazioni e voti, eventi, giveaway e compleanni inseriti volontariamente (giorno e mese). Le stanze temporanee utilizzano gli eventi di ingresso e uscita dai canali vocali: Nodo non registra l’audio delle conversazioni.

I formulari raccolgono le risposte fornite volontariamente e il relativo esito; sono accessibili all’autore e allo staff autorizzato. Quiz, prenotazioni e disponibilità staff registrano partecipazioni, risposte, punteggi e orari. Le classifiche concluse sono visibili ai membri. La regia streamer registra coda, turni, domande e compiti dello staff; le domande rimangono private fino all’approvazione, mentre la posizione personale è visibile al partecipante. La bacheca dei messaggi migliori ripubblica solo da canali pubblici scelti dal gestore. Il cestino conserva fino a 30 configurazioni sostituite per 7 giorni, recuperabili dai gestori.

Per gli annunci usiamo gli identificativi dei creator scelti e i metadati pubblici di Twitch e YouTube, come titolo, URL e stato della diretta o del video. Registriamo inoltre configurazioni, deleghe, operazioni, contatori, errori e stato dei piani o delle prove. Non chiediamo i dati della carta; i pagamenti non sono attualmente attivi.

3. Perché vengono trattati

Usiamo i dati per autenticare gli utenti, applicare i permessi, fornire i moduli richiesti, recapitare gli annunci, gestire assistenza e prove e mantenere sicurezza e affidabilità. Per gli utenti che richiedono il servizio, le operazioni necessarie alla sua erogazione si basano sull’esecuzione del rapporto contrattuale o di misure richieste prima di esso. Sicurezza, prevenzione degli abusi e gestione tecnica si fondano, dove applicabile, sul legittimo interesse del gestore, da bilanciare con i diritti delle persone. Eventuali obblighi di legge costituiscono una base distinta.

Per i dati dei membri trattati secondo le istruzioni di un amministratore, quest’ultimo deve individuare e comunicare una base giuridica adeguata. L’installazione del bot non equivale al consenso di tutti i membri. L’inserimento di informazioni facoltative può essere evitato e la loro rimozione può essere richiesta. I dati Discord non sono destinati alla vendita, alla pubblicità comportamentale o all’addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

4. Chi può accedere

I contenuti delle funzioni del server possono essere visibili ai membri, agli amministratori e ai collaboratori in base ai canali e ai permessi scelti. Il proprietario del servizio vede le installazioni e le informazioni necessarie alla gestione; l’assistenza sui moduli è soggetta agli accessi previsti dal pannello.

L’infrastruttura del pannello utilizza OpenAI Sites e Cloudflare; il processo del bot è ospitato su una VPS Ubuntu gestita dal creatore. Discord riceve le operazioni destinate ai server. Twitch e Google/YouTube ricevono le richieste necessarie alle integrazioni abilitate. Questi servizi trattano anche dati secondo le proprie informative: Discord, Twitch, Google, OpenAI e Cloudflare.

I fornitori possono operare fuori dal paese dell’utente e dallo Spazio economico europeo. La verifica dei contratti, delle localizzazioni e delle garanzie applicabili ai trasferimenti è da completare prima di considerare definitiva questa informativa; non dichiariamo una conservazione esclusivamente europea.

5. Conservazione e cancellazione

La sessione del pannello scade dopo 24 ore. Le configurazioni e gli elementi attivi restano memorizzati finché necessari al servizio o finché vengono eliminati. Per i registri e gli elementi conclusi coperti dal modulo Privacy, il periodo predefinito è 30 giorni, configurabile da 1 a 365; i ticket chiusi hanno un’impostazione dedicata nello stesso intervallo. La pulizia automatica richiede il processo del bot attivo e le relative impostazioni salvate: durante il collaudo la sola scadenza del periodo non garantisce una cancellazione già avvenuta.

Gli elementi ancora attivi o da verificare non vengono rimossi da questa pulizia. La rimozione del bot non avvia una cancellazione completa. Le richieste inviate al contatto privacy vengono valutate anche per copie tecniche e informazioni non coperte dal modulo; eventuali dati necessari per obblighi di legge o controversie possono essere conservati nella misura e per il tempo necessari. L’eventuale conservazione residua va comunicata nella risposta alla richiesta.

6. Cookie e memorizzazione nel browser

Nodo usa cookie tecnici per la sessione di accesso (24 ore) e per verificare il flusso di autenticazione Discord (10 minuti). Le bozze delle impostazioni dei moduli possono restare nella memoria della scheda del browser fino al salvataggio o alla chiusura della sessione della scheda. L’app non introduce strumenti propri di profilazione pubblicitaria. I servizi di autenticazione e hosting possono usare propri meccanismi tecnici. Disabilitare i cookie necessari può impedire l’accesso.

7. Diritti e decisioni automatiche

Quando applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare eventuali consensi senza incidere sui trattamenti precedenti. Puoi presentare reclamo all’autorità di controllo competente, anche nel paese in cui risiedi abitualmente. Per le richieste soggette al GDPR, il termine ordinario di risposta è un mese, con le proroghe motivate consentite dal regolamento.

L’automoderazione può eseguire azioni automatiche secondo regole configurate dall’amministratore. Per contestare un intervento nel server, contatta i suoi amministratori e, per problemi tecnici o di trattamento dei dati, il nostro supporto. Non inviare dati sensibili o documenti riservati nei ticket se non necessari.

Community Hub e Regia

I percorsi possono memorizzare gli interessi scelti dal membro. La misurazione di verifica e ritorno al portale dopo sette giorni richiede una scelta facoltativa, revocabile nel portale; non misura tutta l’attività su Discord. Guide e modelli diventano visibili solo dopo pubblicazione dello staff. Le proposte di contenuti degli spettatori sono sottoposte a revisione prima dell’eventuale visualizzazione in OBS.

La rete tra community è facoltativa: profili pubblicati, accordi ed eventi condivisi sono visibili ai server interessati. Ogni server decide autonomamente se inviare annunci. Le istruzioni riservate agli ospiti restano accessibili allo staff e all’ospite destinatario.

I collegamenti OBS sono revocabili e scadono dopo 24 ore. Mostrano esclusivamente l’output scelto dalla regia. Il calendario privato è accessibile a chi possiede il collegamento fino alla revoca. Le integrazioni Make e Zapier, se configurate, ricevono i dati dell’attività mostrati nell’anteprima e confermati dallo staff. Non vengono inviate conversazioni complete o attività in modo automatico dal solo collegamento del servizio.

Attività, profili e collaudo

I profili e le offerte di competenze sono pubblicati solo dopo una conferma esplicita dell’autore. Sono visibili ai membri del server e possono essere ritirati. I riconoscimenti mostrano i criteri indicati dallo staff. Iscrizioni, riserve, conferme e presenze dichiarate servono a gestire gli appuntamenti; i feedback sono facoltativi e ritirabili dal portale mentre l’attività è aperta. Le statistiche aggregate rispettano l’impostazione Privacy del server e non rilevano automaticamente la permanenza nei canali vocali.

I commenti sulle idee sono visibili nella relativa bacheca e possono essere ritirati dall’autore o rimossi dallo staff. Le sfide condividono regole e risultati concordati tra i server coinvolti. Le classifiche riguardano i risultati ancora conservati.

Le segnalazioni del pannello e gli esiti dichiarati del collaudo sono associati all’account e al server e sono visibili al proprietario del servizio. La sezione e la lingua del browser vengono allegate soltanto quando selezionate nell’anteprima. Le risposte del collaudo restano nella memoria della scheda per consentire il passaggio tra schermate; la preferenza semplice/esperto è memorizzata nel browser.

8. Aggiornamenti

La data in alto identifica questa versione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nel pannello o tramite i contatti disponibili, quando necessario. Le nuove funzioni che modificano il trattamento richiederanno un aggiornamento dell’informativa.

Contatti e richieste sui dati

Scrivi a info@havocstudiodigital.com per assistenza, segnalazioni e richieste relative ai dati. Per una richiesta privacy indica l’ID Discord dell’utente o del server interessato e ciò che chiedi. Non inviare password, token del bot o documenti d’identità non richiesti. Potremmo chiedere una verifica proporzionata per proteggere i dati da richieste non autorizzate.